kalinowskystore

Покупатель использовал активацию уже через 15 минут после покупки, что подтверждается данными системы и скриншотом. То есть товар был получен, а данные для активации использованы. После этого покупатель сообщил о проблеме и потребовал возврат денег. Мы 5 раз попросили прислать скриншот ошибки, чтобы увидеть проблему и помочь с её решением. Несмотря на это, покупатель так и не прислал ни одного скриншота и не объяснил, какая именно проблема у него возникла. В итоге ситуация предельно простая: покупатель получил и использовал товар, а после этого решил потребовать за него деньги обратно. При этом все пять просьб предоставить скриншот заявленной проблемы он проигнорировал. Для других покупателей отдельно отметим: если у вас возникает проблема с активацией, мы всегда готовы разобраться и помочь. Достаточно описать ситуацию и предоставить запрошенную информацию, чтобы мы могли увидеть проблему и предложить решение.