Toolsclick

Здравствуйте. Мы ценим любую обратную связь, однако факты в вашем отзыве полностью искажены, и для остальных пользователей необходимо расставить все точки над «i». 1. Проблема на стороне вашей системы, а не софта Вы утверждаете, что «софт не заработал». Однако если программа корректно открывается, авторизует и запускает рабочие сессии у сотен других клиентов (включая пользователей из вашего региона при текущих сетевых реалиях), технически она полностью исправна. Когда софт не запускается у одного конкретного пользователя — это результат локальных конфликтов: блокировок системными фаерволами, антивирусами, сетевыми провайдерами или поврежденных системных библиотек Windows на вашем компьютере. Перекладывать системные ограничения вашей машины на работоспособность сервиса — некорректно. 2. 20 дней диалога — это работа техподдержки, от помощи которой вы отказались Двадцать дней техническая поддержка бесплатно тратила время, предлагая диагностику и пошаговые решения (включая проверку через альтернативное подключение, смену сетевых параметров и удаленную настройку через TeamViewer/AnyDesk). Вместо того чтобы дать специалисту один раз детально локализовать конфликт в вашей системе, вы предпочли растянуть процесс на 3 недели, а затем заявить, что «софт не работает». 3. Формат софта и доступ Вы заявляете, что «наш софт — это не браузер». Напоминаем: панель построена на базе изолированного браузерного ядра (Antidetect/Chromium engine), созданного специально для безопасного распределения корпоративных сессий. Именно поэтому функционал перевода и локализации работает там точно так же, как в стандартных веб-приложениях. 4. Политика возврата средств (Refund Policy) Правила предоставления цифрового сервиса прозрачны: возврат осуществляется при глобальном сбое на нашей стороне. Сервис был оплачен, аккаунт выделен, серверные мощности зарезервированы, а сама система полностью доступна и работоспособна. Мы не можем нести финансовую ответственность за настройки вашей персонально